Política de reembolso

¡Gracias por comprar en Chuys Beautys!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días desde tu compra. Pasados 30 días, no podremos ofrecerte un reembolso ni un cambio.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• El artículo debe estar en su embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos el recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, escríbenos a ventaschuybeautys@gmail.com y envía tu artículo a: Alcázar 356, Rancagua, Región de O'Higgins, Chile.

Bienes exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (gift cards).
• Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Reembolsos parciales (si corresponde)

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falte una parte por razones ajenas a nosotros.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo para notificarte que la recibimos y si tu reembolso fue aprobado o rechazado. Si es aprobado, se procesará el reembolso a tu método de pago original dentro de un plazo determinado.

Reembolsos atrasados o faltantes

• Si aún no recibes tu reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria. Luego contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito, ya que puede tomar un tiempo antes de que se refleje.
• Si hiciste todo esto y aún no recibes tu reembolso, contáctanos a ventaschuybeautys@gmail.com.

Envío de devoluciones

• No devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a: Alcázar 356, Rancagua, Región de O'Higgins, Chile.
• Serás responsable de pagar los costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables.
• El tiempo de llegada del producto cambiado puede variar según tu ubicación.

Contacto: ventaschuybeautys@gmail.com · WhatsApp +56 9 2979 3363